30天退換
WithLove為您提供值得信賴的優質商品，但當您購買的商品出現品質問題或對商品感到不滿意時，我們將依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及其他相關法規，為您提供周到的退款換貨服務。WithLove的30天退換貨承諾為您無憂購物提供保障和信心。
1.當您收到商品後發現商品存在品質問題，可在30天內向我們申請全額退款或更換商品，同時提供國家認證珠寶檢測機構出具的相關鑒定證明。不接受以其它任何品牌專櫃或個人鑒定結果，與WithLove所承諾提供的品質不相符為由的退換貨要求。
2. 30天的時間定義為從顧客簽收商品之日計算，以次日零時為起始時間，滿720小時為30天。
3.附帶國際證書的裸鑽均屬國際定購商品，在顧客確認鑽石標準並已進行定購的情况下，我們將無法提供全額退款或換貨服務。
4.如非品質問題，顧客來圖定制的商品、任何經過佩戴（若有磨損或者吊牌損壞的一律視為已佩戴商品）、雕刻個性字印、私自改動、調整過尺寸或者以人為管道損壞的商品，若符合以上任何一條規定，我們將無法提供30天退換貨服務。
5.如沒有填寫正確的退貨受理編碼、錯誤包裝、無購買全額運輸保險的商品（保費應為商品聲明價值的0.5%－1%），若符合以上任何一條規定，我們將無法提供30天退換貨服務。
6.退換貨要求商品、證書、發票、首飾盒、原包裝、贈品（如有）、標籤等附屬物品齊全。
7.因品質問題產生的退換貨，運費由WithLove所承擔。