保養服務
以下保養服務僅適用於WithLove所售商品，如客戶選擇郵寄方式，因服務所產生的運費及保險費用需由顧客自理。服務中所涉及的時間定義：從顧客簽收商品之日計算，以次日零時為起始時間。
- 服務專案 清洗保養 首飾保養檢查 鐳射刻字 調整指圈號 翻新與維修 改鏈與焊接 補配件
- 服務簡介 用超聲波清洗器給首飾進行徹底的清洗 檢查首飾是否出現鑽石鬆動、金屬斷裂或變形的情况 在戒指圈上雕刻個性字印 調整不合適的指圈號 重新拋光、電鍍，讓首飾煥然一新 修改鏈長，焊接斷鏈 補鑽或飾品配件
- 備註 終生免費服務 終生免費服務 售出第一年內免費一次，詳見細則 售出第一年內免費一次，詳見細則 售出第一年內免費一次，詳見細則 售出第一年內免費一次，詳見細則 详见细则
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鐳射刻字細則
1.售出第一年內免費一次。
2.戒圈內（特殊款式除外）可刻漢字、英文字母、數位等字元，中文字元建議在5個及以內，英文字母及數位所刻字元在10個及以內。
3.耳飾、吊墜、項鍊、手鏈商品不支持鐳射刻字服務。
調整指圈號細則
1.售出第一年內免費一次。
2.調整指圈範圍應為2個號或以內，部分特別商品（如夾鑲、群鑲、排鑲、無邊鑲等）可能只能更改一個號甚至無法更改。所有縮、放指圈在進行操作時都會存在相應的損耗，更改前後飾品金重誤差屬正常損耗範圍。
3.超出指圈可更改範圍或戒指款式特性所限，尺寸不能改動的特別商品，需作特別處理，費用根據戒指款式不同將會有所差异，具體費用請諮詢客服。
4.改指圈後原有刻字內容將會消失，如需保留刻字請在單據上注明刻字內容，否則不作重刻。
翻新與維修細則
1.售出第一年內免費一次。
2.翻新需要對飾品表面作拋光處理，在進行操作時都會存在相應的損耗，翻新前後飾品金重誤差屬正常損耗範圍。
3.如戒圈變形异常嚴重或有其它損毀等特殊情况，須另訂修理費用。
改鏈與焊接細則
1.售出第一年內免費一次。
2.項鍊或手鏈長度只能改短不能改長，部分特別款式不能更改。
3.焊接服務是針對項鍊、手鏈等斷鏈進行焊接，部分款式焊接後飾品表面可能存在焊接點等情况，不能完全修復如新。
注意事項：
返廠處理所需工期為15個工作日，適逢公眾假期將相應順延。